新华区国土资源分局对外加大宣传力度，对内强化素质提升，引导群众依法、有序、文明信访，维护正常信访秩序和信访人的合法权益，全力营造和谐信访氛围。

开展信访知识普及活动，增强群众法治意识。为了更好地普及群众信访知识，引导信访群众通过法定途径维护自己的合法权益，新华分局抓住关键节点开展形式多样的主题日宣传活动，利用“3.25”平安建设、“4.22”世界地球日、“6.25全国土地日”宣传活动契机，在广场、公园等人员流动较大的地方，通过发放宣传小册子和现场咨询、现场回答等形式，突出对诉访分离、法定途径、逐级走访等政策内容的宣传，增强了群众法治观念，受到了群众的一致好评。

强化内部法治教育培训，提升依法行政能力。加强工作人员对法律法规知识的学习，组织全体干部职工集体学习《土地管理法》《信访条例》《民法典》等法律法规，掀起“学法律、用法律”的热潮。聘请专业人士进行授课，进一步规范信访案件办理程序，提高办案质量。强化一线执法人员岗位培训，完善法治考核制度、行政执法人员以案释法制度，使执法人员在执法普法工作中不断提升自身法治素养和依法行政能力。

（平顶山市国土资源局新华分局  孟海潮  15036887111）