局长信箱
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主题: 已经建成的违法建筑，侵害业主权益该咋办？
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回复内容: 市自然资源和规划局： 我局于2019年6月27日接到盛世嘉园业主“网民留言”处理事项后，高度重视，成立了以杨要辉同志为组长，法规监察股工作人员为成员的工作专班，对盛世嘉园业主反映的问题展开调查，于2019年7月1日到现场查看，并与反映人见面沟通。现将调查处理情况报告如下： 一、反映人基本情况 反映人王亚，宝丰县盛世嘉园小区住户；电话：18637582219； 二、反映的主要问题 1、盛世嘉园小区房屋至今不能办理房产证； 2、1#与2#住宅之间的四层房屋是否为违法建筑。 三、调查情况 1、宝丰县盛世嘉园项目位于县城父城路与山河路交叉口西北侧，建设单位为河南开启置业有限公司。项目于2007年8月无手续开工建设，经规划管理人员多次要求建设单位停止违法建设，并相继做了现场勘测笔录，违法建设登记表等相关手续，多次下发《建设工程规划许可证催办函》，要求建设单位尽快办理相关建设行政许可手续，但建设单位不听劝阻，继续施工。2008年4月按照相关规定，规划管理人员将该违法建设情况转交局城建监察大队依法处理。2009年10月，我县成立《宝丰县治理工程领域突出问题工作小组》后，该项目纳入处理范围。2011年8月15日县主要领导召开专题会议研究该项目存在的问题，提出两点具体处理意见：一是国土部门、住建部门督促开发商尽快办理手续，首先解决土地问题，再办理建设行政许可手续；二是县政法委牵头，公检法共同参与，督促开发商按照职能部门的要求尽快完成有关事宜。迄今为止，开发单位仅办理土地手续，仍未办理相关规划手续。 2、反映人所反映的违章建筑位于盛世嘉园小区院内南侧，由宝丰县安居物业管理公司于2012年所建。由于当时开发商无法取得联系，引起部分业主上访，经相关部门协调沟通，由宝丰县安居物业公司在盛世嘉园小区内所建，其中四间作为物业管理房，其余作为车库出售，营利部分用于解决小区内变压器、道路、下水道、门卫室、围墙等所需资金。2014年，该公司退出，直到2016年2月，经相关部门协调沟通，物业服务由平顶山市鸿企物业服务有限公司进行服务。 三、处理意见 根据以上调查，我局领导小组做出以下处理意见： 因小区有关建设手续不完善，至今项目未办理相关行政许可手续。其间，就小区脏乱差、房产证办理及物业管理不到位等问题，多次出现信访事项。目前，涉及盛世嘉园物业问题，周庄镇政府正在组织业主筹备成立业主委员会，业主委员会成立后将自主管理小区事物。该项目作为历史遗留问题已列入县问题楼盘信访突出问题化解攻坚项目，制订了化解方案，并召开了专题会议进行了研究。结合化解方案的推进情况，业主所反映的信访事项计划在8月30日前得到化解。 2019年7月5日