平顶山市不动产登记中心  刘润娟、白嘉昕

联系电话：15903750085  

平顶山市不动产登记中心自2016年成立以来，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，进一步深化“放管服”改革，优化不动产登记营商环境，秉持全心全意为人民服务的宗旨不动摇，“撸起袖子加油干”，从压缩时限、合并环节、畅通办事通道、提升登记便利度等多个方面着手，内强素质，外树形象，持续提升不动产登记服务水平。

一、提高登记质量

中心充分调动职工的工作积极性、主动性、创造性，通过持续营造学的氛围、严的氛围、干的氛围，发挥先锋模范作用，提升服务意识和奉献意识，比效能、比服务、比奉献，激励不动产登记人员立足本职，不断提升为民服务水平；以提质增效为工作动力，认真研究学习不动产登记知识及先进地市的经验做法，提高登记质量，持续提升不动产登记服务效能，不断增强人民群众的获得感和幸福感。

二、压缩办理时限

中心多次对不动产登记办理时限进行压缩，多次提速，实现一般业务3小时办结、7项业务1小时办结，办理时限进入全省前列。对临近下班时间未受理的业务，一律延时服务，当日办结；为老、弱、病、残、孕群众开辟绿色通道，为不方便来大厅办事群众实行上门服务。

三、优化办理流程

优化登记流程，不动产登记“一个环节”办结，实现群众办理不动产登记受理、缴费和领取不动产权证书等流程“一个窗口进、一个窗口出”。房管、税务、不动产“三窗合一”，群众办理不动产登记手续只排一次队、只交一套资料、只跑一次腿，办理商品房转移登记和二手房过户，由过去3个部门分设窗口受理，集中到一个综合窗口受理，3套申请表被整合为1套。“三窗合一”联合受理窗口设立以后，群众原来办理不动产登记手续，现在1个工作日就办完了，广受群众好评。

四、精简办事资料

通过业务梳理，不动产登记业务申请资料全部取消收取复印件，不动产登记申请表自动生成打印，避免手工填写；取消依法继承不动产免税证明、不动产离婚析产免税证明。出台《平顶山市非公正继承（受遗赠）不动产登记操作办法》，对“死亡证明、亲属关系证明”等不易提交的材料，以书面承诺方式代替。新规实施后，群众办理继承业务，方便省时快捷；对前期行业管理中已产生的测量成果，符合不动产要求的，在办理二手房不动产登记时，继续沿用无需重复测量。

五、推进信息化建设

完成电子证照数据库接口开发，在市级平台生成不动产电子证照及证明，群众无需领取纸质版不动产权证；对于想领取纸质证书的，中心可通过邮政快递免费邮寄到家，群众也可通过互联网查询豫事办APP，进入电子证照列表，查询本人的不动产权电子证照。群众在银行或便民点等各服务网点完成登记业务申请，不需要到不动产登记大厅，审批完成后银行或公积金部门可直接获取不动产登记证明电子证照，快速实现“凭证照放贷”。同时，中心通过加强部门间协作推动信息共享，实现市场监管局、民政部门、法院、银保监、公安等部门信息共享；完成了106项不动产登记事项清单梳理，实现不动产登记数据向省政务服务平台的实时推送。办事群众可通过河南政务网进行网上申请、查询以及缴费，通过中心网上大厅开发企业和中介机构客户端，实现不动产登记业务在线申请，并实行人脸比对信息技术，验证身份，达到“不见面审批”。

六、实行“周末不打烊”

为解决企业和群众工作与办事的“时间错位”矛盾，中心积极落实“周末不打烊”服务工作机制。周六、日开放大厅部分业务窗口，办事群众进行不动产登记业务预约后，到中心窗口现场办理存量房转移登记，做到“周末服务不断档”。配合市大数据局，设立全市首个24小时政务服务大厅，实现无房证明打印，方便办事群众，让办事群众办理不动产登记“就近办，便利办”。目前，中心已在全市14家银行和2家公积金中心设立不动产登记便民服务点，开办预告登记和抵押登记业务，真正实现“就尽快、快速办、全天办、延时办”。

七、推进交房即发证

中心与税务、金融机构等部门联动，测绘机构提前介入，根据房屋实测结果，建立绿色通道，批量完成不动产首登转移，颁发不动产权证书；开发企业交房时，将证书直接交于购房人，实现交房即发证。目前，已顺利为“建业·十八城”、“广诚·美林里”项目业主办理不动产权证书。