“真是太感谢你们了，多亏你们提供的上门服务，才帮我们解决了房屋转移的事儿。”近日，刘女士和家属拉着郏县不动产登记中心工作人员的手一再表示感谢。     

据悉，不久前，刘女士来到郏县行政审批服务中心不动产登记窗口咨询办理房屋转移登记的相关政策程序。在和工作人员交谈中，了解到权利人家属身患疾病行动不便，考虑到权利人身体状况及其办证的难处，郏县不动产登记中心立即为其开通了“上门服务”绿色通道，迅速安排3名工作人员前往翰林苑小区刘女士家中开展面签服务。在现场，与权利人就该不动产登记相关事宜进行了详细询问、记录、签字按手印，帮助其完成了此次办理不动产登记证书业务全部手续。

民生无小事，枝叶总关情。今后，郏县不动产登记中心将持续推进登记服务便民化，从细微处入手，针对老弱病残等特殊服务群体，开辟绿色通道，持续提供上门面签、上门送证、帮办代办等贴心服务，始终坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，不断提升服务水平，提高服务质量，让服务不仅有“速度”，更有“温度”。截至目前，郏县不动产登记中心共办理绿色通道服务416次，上门服务110次，常态化为办事群众提供延时服务，群众满意率达到100%。（郏县局 王要伟 董冰倩）