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石龙区国土资源局紧盯重点信访件实行“专班推进”

发布日期:2021-10-27

9月29日,石龙区国土资源局接到市局交办的信访件后,领导班子高度重视,多次组织召开信访研判会对案件进行集中研判,多措并举提高办案实效。

一是成立专班,明确职责。成立以局长为组长、分管副局长为副组长、相关股室负责人为成员的专案领导小组,严格落实“一岗双责”,明确部门和领导职责,确保责任到岗到人。二突出重点,转变作风。在案件办理过程中严格执行相关法律法规,与信访人充分沟通,了解诉求,摸清矛盾关键点和突破口,深挖解决实质问题根源。三是积极引导,基层化解。围绕信访案件预防化解和“四包”工作原则,积极引导信访人合理合法反映诉求,真正做到事事有回音、件件有落实,切实为群众解决实际困难。

(石龙区国土资源局  杜帅  13781813908

 

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