把群众的利益放在首位
发布日期:2022-08-25
8月22日12点30分,就餐时间已过,不动产登记中心窗口的胡大雨同志还在忙碌着。当事人苏向阳和家人因为办理不动产非公证继承业务耗时较长,工作人员胡大雨需要询问该项业务相关当事人、签署各种要件、核实涉及继承权人员的身份信息并拍照取证,因工作的连续性为群众提供延时服务,获得了办事群众的称赞和感谢。
不动产非公证继承业务性强,程序严谨,涉及当事人员比较多,需要工作人员不但业务熟练,还要有耐心细致的解释工作。“把群众的利益放在首位”是他们的口头禅,他们宁可少吃一顿饭,也不让群众多跑一趟路。提供延时服务是不动产登记中心优化营商环境、提升服务质量采取的又一个合民意、顺民心的好方法。(平顶山市不动产登记中心 陈慧民)