今年以来，平顶山市自然资源和规划局高度重视人大建议、政协提案办理工作。截至目前，该局累计办理市人大代表建议主办件4 件、协办件7件，办理市政协委员提案主办件9件、协办件28件，办结率100%，满意率100%。

该局坚持把办理答复工作作为畅通开门纳谏渠道、提升科学决策能力、服务经济社会发展的重要抓手，将其纳入重要议事日程。市局党组、局领导办公会多次对人大建议、政协提案进行专题研究办理意见和措施，分管领导具体推进各科（室）落实，综合科设专人负责，及时回复各位代表、委员并督查督办。

同时，该局结合实际，规范办理程序制度、落实催办督办制度、落实网上办理制度，积极构建和探索办理长效机制。此外，该局还通过深入实地调研、当面听取意见、专题协调会商等形式，积极与代表委员坦诚沟通，共同推进人大建议、政协提案办理，共商解决办法，确保在办理前、办理中、办理后实现3次以上沟通。

在办理过程中，该局始终将人大建议、办理作为广泛了解社情民意、发现解决问题的重要契机，对要求改进工作的都认真研究采纳，积极改进；对属于要调查研究的都抓紧安排调研并按要求报告和答复；对不符合国家法律法规、政策和规定，或超越自然资源部门的职权范围而无法解决的，及时如实的向代表委员说明情况缘由，做好解释工作。

（平顶山市自然资源和规划局 徐文）